PK10开奖

工程案例

微特抢滩法国 邂逅奇葩法式风情

时间:2018-03-08 16:37来源:海工能源事业部 作者:段巧巧 点击:
微特第一台 WTL-A700力矩监控系统正式进入法国市场(欢呼雀跃)。历时一个多月的跟进,催款,收款,发货,终于圆满结束。
      2018新年伊始,货代通知我货物已经离开武汉,飞往法国巴黎,我心里的一块石头才终于落地,微特第一台 WTL-A700力矩监控系统正式进入法国市场(欢呼雀跃)。历时一个多月的跟进,催款,收款,发货,终于圆满结束。直到此时,我才终于确认这个客户不是所谓的骗子,而是实实在在的客户,只是这个客户真的有点太奇葩了。
load moment indicator
出口法国的WTL-A700力矩监控系统仪表
不愿意透露联系方式的客户
      2017年11月,收到一封询盘,客户询一套 70t 履带吊力矩监控系统。在外贸部经理陈经理的指导下,推荐了微特 WTL -A700力矩监控系统给客户, 同时对客户做相关的背景调查分析,此时才发现客户竟然隐藏了所有信息,只透露了一个名字给我们(后来才发现连留的名字都不是他本人的)。
      当时我们对客户的情况是一无所知,完全无从下手。为了获得客户的联系方式,我从侧面来打探,告诉客户要查运费必须知道详细的联系方式,否则只有一个出厂价格。
      开始客户并没有回复我们,经理问我为什么不打电话给客户问问是什么情况,“客户什么信息都没有留给我们,我们无法通过其他方式联系到他”。 “这个客户估计是个骗子,来套价格的,你就当练练手,别花太多时间和心思了”................几乎所有人都这样跟我讲,当时我也着实郁闷了一阵。
      但是凭着多年跟进客户的经验,我告诉自己就算他是一个骗子,我也要跟他过过招比一比。
于是,我重新发了一封跟踪邮件给客户,同时附上了微特WTL-A700 的履带吊安装指导手册来试探试探。没想到这一次客户居然回复了,说他对我们的产品安装很感兴趣,但是他直接忽略了我的问题,仍然没有告诉我联系方式。
      由于法国跟我们有7个小时的时差,我每天下午16:00联系客户,历时7天,6个回合来回之后,客户才终于告诉了我他的邮箱和电话。“真是个奇葩的客户 !”我当时感叹。没想到,这只是个开始,更奇葩的还在后面。我猜中了开头,却没有猜中后续.........
 
不会西联汇款的客户
      你见过一个客户付一笔尾款分3次的吗?分3次付款也就算了,你见过哪个客户付3次款用3个不同的人的身份信息吗 ?我算是领教了。(收过西联汇款的人都知道,收款时必须要把客户名字信息填写正确,一个字母,一个符号,包括名字的顺序都不能错,否则就无法顺利收汇。)
      原则上讲,我们必须是100%收款之后才会安排生产,备货等。但是这个客户偏偏不按套路出牌,付了25%定金之后,就催我们安排生产,之后与客户达成协议,发货之前付清尾款才安排出货。
      由于最初付款方式手续费太高的问题,要求客户西联汇款。磨合了至少5个来回之后,对方才答应西联汇款,并告诉我们只有我们公司是特例。
      收到客户西联付款水单的时候,我懵了。真不知道这个客户是真的不会西联汇款,还是故意的。一笔尾款居然给我分了3笔付过来,发了3 张水单过来。
      我想最多也就麻烦一点,在柜台多操作几次就可以了。等我去银行结汇的时候才发现只有一张水单可以顺利结汇,另外两张水单无法顺利结汇,咨询了银行工作人员,对方告诉我汇款人名字不匹配。重新跟客户核实,才发现,他是用3个不同人的身份信息付的3笔款,另外两张水单,拍照不全,只有付款信息而没有付款人身份信息,我用了同一个人的身份信息当然无法顺利结汇。
      好在沟通之后,客户及时把准确信息传了过来,在把客户付款人名字信息颠倒输入 3次之后,我们终于顺利结汇。至此,一切才终于告一段落。
      我们微特电子 第一台 WTL -A700 力矩监控系统正式进入法国市场,这表明我们的产品在国际市场上越来越具有竞争力,已经可以媲美国际知名大品牌 ,并开始逐步取得欧洲客户的青睐,这为我们打开欧洲市场开启了新的篇章。
      相信通过我们微特人的共同努力,我们一定可以成为全球起重机安全管理领域的领导者。
起重安全管理
段巧巧 海工事业部国际贸易组-阿联酋&法国区域贸易经理。湖北襄阳人,2011年毕业,一直从事外贸出口工作。2017年加入微特,喜欢微特这个富有朝气的大家庭,希望可以跟微特人一起走出中国,走向世界。
(5)
100%
------分隔线----------------------------
×

挑错

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!